Пользовательское соглашение

Редакция от 18.08.2026. Относится к сервисам crm.lead-os.ru (система учёта заявок) и lk.lead-os.ru (личный кабинет клиента).

1. Кто предоставляет сервисы

Индивидуальный предприниматель Моисеев Олег Анатольевич, ИНН 501601340751, ОГРНИП 325508100022778, Пушкинский городской округ Московской области. Связь: info@lead-os.ru.

2. Кому выдаётся доступ

Клиентам платформы и её сотрудникам. Основание доступа — договор с клиентом. Свободной регистрации нет: учётную запись заводим мы, и о ней приходит письмо на указанный в договоре адрес. Услуги на сайтах домена не продаются и оплата на них не принимается.

3. Что делает пользователь

• Хранит пароль в тайне и не передаёт его никому, включая нас: мы никогда не просим прислать пароль в ответ на письмо или в сообщении.
• Пользуется своей учётной записью сам и не передаёт вход другим людям; нужен доступ ещё одному человеку — напишите, заведём отдельную запись.
• Сообщает нам, если заметил вход, которого не совершал, или письмо от нашего имени, которого не ждал.
• Не пытается получить доступ к чужим данным, подобрать пароли, обойти разграничение доступа или выгрузить данные способом, не предусмотренным сервисом.

4. Что делаем мы

• Держим сервисы в работе и восстанавливаем их при отказе.
• Показываем каждому только те заявки и отчёты, которые относятся к нему.
• Обрабатываем персональные данные так, как описано в политике обработки персональных данных.
• Предупреждаем об изменениях, которые меняют порядок работы клиента.

5. Перерывы в работе

Сервисы работают на серверах и в сетях, отказы которых от нас не зависят целиком. Перерывы возможны, в том числе на обновление. Круглосуточной бесперебойности мы не обещаем и обещать не можем; заявки при перерыве не теряются — они принимаются в очередь и доставляются, когда работа восстановлена.

6. Прекращение доступа

Мы закрываем доступ к учётной записи, если нарушено пункт 3 настоящего соглашения или если закончился договор с клиентом. О закрытии сообщаем письмом на адрес учётной записи.

7. Изменения соглашения

Новая редакция выкладывается на этой странице с указанием даты.